適度な緊張感は本音を生むこともある

学生の頃、母校の高校に教育実習に行ったことがあります。

授業をするときはもちろん緊張しました。

ですが、もっと緊張したのは、ホームルームの時間です。
　

授業では、ある程度流れが決まっています。担任の先生と打ち合わせしつつ、その授業の授業計画を立て、それに従って実行する。あらかじめ準備しておくべきことはわかっていて、生徒からの質問もある程度は予想できます。

仕事でいうと、プレゼンをするイメージが近いですね。
　

しかし、ホームルームではどのようなことが起こるのかわかりません。

教育実習で行っていたので、ホームルーム時間に「質問コーナー」みたいな時間があり、生徒からの質問に答えるという時間がありました。もちろん、出てきそうな質問は予想できて、その質問に対しても回答を用意して臨んだつもりでした。
　

そのホームルームの時間で、緊張のためすべての質問を覚えているわけではないのですが、いまだに心に残っていることがあります。
　

生徒からの質問で、「なぜ先生になろうと思ったのですか？」というものがありました。

もちろん教育実習で行っているわけですから、「先生になろうとしている」という前提で生徒は質問してますし、また私自身も回答を用意はしていました。

が、用意していた回答は「つくりもの」でした。

教育実習に行ったには行きましたが、その理由は、「せっかく大学に行ったのだから、とれる資格は取っておこうか。」という安易な気持ちです。先生になる気持ちはあまりありませんでした。

そのため、用意していた回答は「つくりもの」です。


しかし、緊張と、生徒の真面目な顔を見てか、その用意していた回答については、さわりだけで終わりました。用意していた答えは、簡単に書けば「担任の先生に憧れて・・・」というものでした。


しかし、その場で回答した内容は以下のようなものです。

「担任の先生のようになりたいと思いました。しかし、『先生』という職業に就きたいというわけではありません。先生のように、誰かの心に残る人になりたいと思っています。」「『虎は死して皮を残し、人は死して名を残す』という言葉がありますが、名前を残したいと思っています。けれども有名人になりたい、とかそのような大それたことではなく、先生のように誰かの心に残っていれば、それはそれでその人の心の中には名前が残っていることになる。」「すべての人の心に名前を刻むことはできないと思うが、誰かの心の中に残るような人になりたい。」

このような回答を、「〇〇先生（担任の先生）はまだ死んでいないけどね（笑）」という冗談を交えながら答えました。


教育実習で生徒と接しているわけですから、「先生になりたいわけではない」と伝えることはちょっとタブーの感があります。が、言ってしまいました。しかし、その回答にウソはないわけで、自分の中では納得しています。
　

後に、担任の先生（教育実習のOJTでもありました）から、「いいこと言ったな」と誉められました。


聞く側、ここでいうと生徒たちの態度は、適度な緊張感を生みます。その緊張感、真摯に回答を聞こうという態度は、本音を引き出す引き金となることを知ったのはこの時です。
　

また、この時話したことは、今でもよく覚えていて、今でも思いは変わっていません。誰かの心には名前を残したいと思っています。

和田裕美（著）『「陽転」コミュニケーション』

日経BP社から隔週で発行されている雑誌『Associe』での連載コラム「キャリアを磨くコミュニケーション作法」を１冊にまとめた本です。（ちなみに、現在も連載中です。）

『Associe』は、気に入った特集のときに買って読んでいたのですが、和田さんのコラムは特集記事以外で毎回読んでいたコラムの一つです。そのコラムが１冊になって発売されるということで、久しぶりに予約して購入しました。


タイトルにある「陽転」とは何か？

和田さんの考え方の一つに、「陽転思考」というものがあります。「事実は１つ。考え方は２つ。」「事実を変えることはできないから、そこから『よかった』を探して感謝して、前を向いて生きていく」という考え方です。

「プラス思考」や「ポジティブシンキング」と似ていますが、「マイナスの側面を見ない」「ネガティブなことは考えない」ではなく、マイナスの側面やネガティブなことも考えるが、それはそれで受け入れて、「『よかった』という部分を見つけて、できるだけ早く切り替える」という考え方です。


同じ事実でも立場を変えると、プラスの側面・マイナスの側面が必ずあります。

「円高」も、輸入業者からみると「安く買える」ですが、輸出業者からみると「高く売れない」。「円高」という事実は１つですが、考え方はたくさんある。その考え方の中で自分にとってのプラス（陰陽の「陽」）を見つけて気持ちを切り替えよう、という考え方です。


その陽転思考をベースにコミュニケーション能力を高めていこう、というのがこの本の趣旨であると理解しています。



和田裕美 「陽転」コミュニケーション

ブログを書く理由

ふと思いついた疑問。

「なぜ、ブログを書こうと思ったのか？」

情報発信？日記？アフェリエイトで稼ぎたい？

　
思いついた解答は、「自分自身のデータベースを作りたい」というのが近いように思います。

仕事から学びたいこと

仕事をする上で必要な知識やスキルはたくさんあります。

自分の取り扱う商品・サービスの知識や、顧客とのコミュニケーションに必要なスキルなど、挙げると切りがないのですが、私が高めたいと思っているものは、どんな仕事をする上でも活用できるような「知識」や「スキル」です。

　
そして、できれば他の人にもそのような「知識」「スキル」を持ってもらいたいと考えています。
　

で、目をつけているものが「コーチング」を中心としたコミュニケーションスキルです。

どのような仕事でも、人と関わらないことはありません。仕事でなくともそうだと思います。
　

人付き合いは、どちらかといえば苦手な方ですが、コミュニケーションスキルをうまく活用して仕事もプライベートも頑張っていきたいと思います。
　

スキルを意識せず、自然にできることが一番ですが。

表情は周りの雰囲気を変える

１０月となりました。天気も良かったですね。


下期（あるいは後期）が始まりました。

朝、通勤電車の乗車駅で行き交う人には、あまり覇気が感じられなかったのですが、降車駅では「これから仕事に向かうぞ！」といった顔の方々が多く見られました。

私の乗車している駅は乗り換え駅でもあるので、まだ仕事モードに入っていなかったのかもしれませんね。


どのような顔で仕事をするのかによって、周りの雰囲気も変わってきます。

表情は雰囲気にかなり影響しますので、時折、鏡を見るといいかもしれませんね。