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2011/02/09

コミュニケーションのプロを目指して

オペレーターの退職の理由は何か、もちろん先日の記事にも書いたように、卒業や就職、女性ならば結婚、パートナーの転勤など環境の変化によって退職される方もたくさんいます。しかし中には、そういった仕事以外での理由ではなく、業務内容が合わない、職場環境が合わない、という理由で退職される方もいます。

人事部ならば知っているとは思いますが、私自身は退職理由の統計をとったことはありません。なので、一概には言えませんが、退職の理由として仕事以外の環境の変化を除けば、業務内容の問題と人間関係の問題が多いと感じています。(どんな仕事にでもあてはまるのかもしれません。)

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